O que é gestão de contratos?
Independente do porte, toda empresa precisa de organização na hora de ser administrada, e dividi-la em setores pode ser essencial para cumprir com todas as demandas que surgem. Muitas vezes, uma área negligenciada é a de contratos. Apesar de todos saberem a importância de um documento bem redigido e debaixo das normas e leis locais, diversas empresas ainda não levam com tanta seriedade a administração de seus contratos.
A gestão de contratos é uma parte essencial dos negócios, independentemente do tamanho ou setor da empresa, é o processo de gerenciamento de acordos juridicamente vinculativos desde o seu início até a sua execução, bem como sua renovação ou encerramento. Uma boa gestão de contratos ajuda a organização a alcançar melhores resultados, aproveitando o máximo de seus acordos e mantendo um monitoramento constante de seus documentos.
Tradicionalmente, os acordos eram tratados em papel, consumindo tempo, recursos financeiros e espaço físico. No entanto, com o avanço da tecnologia, surgiu uma solução inovadora: a gestão de contratos digitais.
A gestão de contratos digitais (link para o tópico GED) envolve a transição de contratos físicos para formatos eletrônicos, permitindo que sejam criados, revisados, assinados e armazenados de forma totalmente digital.
A gestão eletrônica de documentos envolve a transição de contratos físicos para formatos eletrônicos, permitindo que sejam criados, revisados, assinados e armazenados de forma totalmente digital.
A entrada dos contratos digitais nas mais diversas empresas.
A entrada dos contratos digitais no mundo dos negócios revolucionou a forma como lidamos com a documentação e o gerenciamento de contratos. Ao substituir os tradicionais acordos em papel por versões eletrônicas, as empresas têm experimentado uma série de benefícios, desde maior eficácia até redução de custos e maior segurança da informação.
Os contratos digitais são documentos eletrônicos que possuem validade jurídica e são assinados digitalmente, eliminando a necessidade de impressão, transporte físico e armazenamento físico. Essa transição para os contratos digitais tem sido impulsionada pela rápida evolução da tecnologia, que oferece soluções seguras e confiáveis para a assinatura eletrônica e armazenamento em nuvem.
Uma das principais vantagens dos contratos digitais é a agilidade no processo de assinatura. Não há mais necessidade de enviar documentos físicos para as partes envolvidas, esperar por assinaturas manuais e aguardar o retorno pelo correio ou por outros meios de envio.
Fora a agilidade, os contratos digitais também oferecem maior controle e visibilidade sobre o processo de gerenciamento. Por meio de soluções de gestão de contratos digitais, as empresas podem acompanhar o status de cada contrato, monitorar prazos, configurar alertas e muito mais.
Uma empresa que adere aos contratos digitais, entende que é importante modernizar seus processos e torná-los mais práticos.
A companhia que deixa os papéis para trás e abraça o virtual está economizando cerca de 10% da receita de sua empresa.
IACCM – The International Association for Contract & Commercial Management.
Outro fator interessante é o ecológico, visto que, deixando de utilizar milhares de papéis por ano, você também faz parte de um movimento sustentável que busca promover a preservação da natureza, enquanto abraça novas opções tecnológicas.
Com a digitalização, os contratos podem ser facilmente acessados a qualquer momento, em qualquer lugar do mundo, através de plataformas e softwares específicos. Isso agiliza o fluxo de trabalho, permitindo que os contratos sejam criados, revisados e assinados de forma mais rápida e eficiente.
ASSISTA E ENTENDA: Qual a validade dos contratos digitais?
A importância de uma gestão de contratos eficiente para a sua empresa
A gestão de contratos é um pilar fundamental que impulsiona as operações comerciais de qualquer empresa, garantindo a eficiência e sucesso nos negócios. Sem uma boa administração dos documentos, outras áreas da organização podem ser afetadas, bem como problemas jurídicos podem aparecer a longo prazo. Por isso, quando falamos de uma gestão de contratos eficiente, enfatizamos a importância da adesão às ferramentas digitais de gerenciamento de documentos, para que os mesmos estejam sempre à mão, de forma facilitada e segura.
Contratos bem administrados garantem que as partes envolvidas cumpram suas obrigações, minimizem riscos e estabeleçam bases sólidas para relacionamentos comerciais bem-sucedidos. No entanto, muitas empresas enfrentam desafios quando se trata de gerenciar seus contratos de forma eficiente.
Contratos mal redigidos, incompletos ou desatualizados podem levar a problemas na lei, e até mesmo prejuízos financeiros. Além de, é claro, prejudicar a imagem da empresa, afastando outros possíveis clientes ou fornecedores.
Já os contratos bem administrados estabelecem expectativas claras e alinham as responsabilidades de ambas as partes do acordo. Isso cria confiança e transparência nos relacionamentos comerciais, fortalecendo as parcerias de longo prazo e elevando a reputação da companhia.
Em muitos setores, as empresas estão sujeitas a regulamentações específicas e políticas internas que devem ser seguidas. A gestão de contratos eficiente garante que os contratos estejam em conformidade com essas regulamentações e políticas, reduzindo o risco de penalidades legais e danos à reputação. Com a capacidade de rastrear e auditar contratos, as empresas podem demonstrar conformidade e agir proativamente para mitigar riscos legais e regulatórios.
Contratos mal gerenciados também podem levar a pagamentos duplicados, cobranças incorretas e atrasos nos pagamentos. Com uma gestão eficiente, é possível estabelecer práticas de controle financeiro rigorosas, monitorar os pagamentos e garantir que todas as cláusulas contratuais relacionadas a pagamentos sejam cumpridas.
E é aqui que os softwares de gerenciamento de contratos entram. Estas plataformas são seguramente essenciais para empresas que desejam melhorar sua maneira de administrar documentos e modernizar seus processos, sem perder tempo ou dinheiro.
No cenário atual de transformação digital, a gestão de contratos eficiente desempenha um papel crucial na jornada digital das empresas. A transição de contratos físicos para contratos digitais oferece inúmeras vantagens, bem como as citadas anteriormente. É fato que, organizações que ainda não utilizam boas metodologias e ferramentas tecnológicas para administrar, organizar e monitorar contratos, ficam para trás.
ASSISTA E ENTENDA: Gestão de contratos online, você precisa disso!
Vantagens da gestão de contratos digitais
Até aqui, você já entendeu que a forma como os contratos são gerenciados pode impactar significativamente a eficiência dos processos, a redução de riscos e o sucesso geral do negócio. Com a evolução da tecnologia, cada vez mais empresas estão adotando o gerenciamento de documentos eletrônicos como uma abordagem eficiente e inovadora. Nesta etapa, exploraremos algumas das vantagens que a gestão de contratos digitais oferece.
Maior eficiência operacional
Uma das principais vantagens da gestão de contratos digitais é a melhoria da eficiência operacional. Ao migrar de contratos físicos para uma plataforma digital, as empresas eliminam a necessidade de lidar com pilhas de papel, buscas manuais e processos demorados. Com a gestão de contratos digitais, é possível criar, revisar, aprovar e armazenar contratos de forma rápida e eficiente.
Conformidade com regulamentações
Mais um benefício significativo da gestão de contratos digitais é quando se trata de garantir a conformidade com as regulamentações. A validade jurídica de contratos digitais é respaldada por avançadas medidas de segurança, como assinaturas eletrônicas autenticadas e trilhas de auditoria detalhadas.
Esses recursos proporcionam uma camada adicional de confiança, assegurando que o documento digital seja reconhecido como legalmente vinculativo. Em setores altamente regulamentados, como o da saúde, onde a proteção de informações sensíveis é essencial, a gestão de contratos digitais fornece uma solução segura e eficaz para a conformidade.
A natureza dinâmica das regulamentações também exige uma agilidade na atualização e revisão de contratos para atender a padrões em constante evolução. Os contratos digitais oferecem flexibilidade para incorporar alterações de forma rápida e eficiente, garantindo que as organizações estejam sempre em conformidade com as normas legais e regulamentações específicas do setor.
Acesso rápido e fácil aos contratos
Outra vantagem é o acesso rápido e fácil aos contratos. Com a gestão de contratos digitais, os documentos são armazenados em um repositório centralizado, acessível a partir de qualquer lugar e a qualquer momento.
Isso facilita a localização rápida dos acordos necessários, eliminando a necessidade de procurar em arquivos físicos ou depender de outros departamentos para obter acesso. Com apenas alguns cliques, os usuários podem visualizar, compartilhar e colaborar nos contratos, facilitando a comunicação e o trabalho em equipe.
Aumento da visibilidade e controle
A gestão de contratos digitais oferece maior visibilidade e controle sobre todo o ciclo de vida do contrato. As empresas podem acompanhar o status dos contratos, as datas de vencimento, as renovações e as obrigações contratuais de forma centralizada. Isso permite um melhor planejamento, tomada de decisões estratégicas e antecipação de riscos.
Redução de riscos e conformidade
A gestão de contratos digitais ajuda a mitigar possíveis erros e garantir a conformidade com regulamentações e políticas internas. As plataformas de gerenciamento de documentos permitem que as empresas definam fluxos de trabalho personalizados com etapas de aprovação, notificações e lembretes automatizados. Isso garante que os contratos passem por revisões adequadas, evitando cláusulas ambíguas, equívocos e omissões.
Colaboração e comunicação aprimoradas
O gerenciamento de documentos digitais facilita a colaboração e a comunicação entre as partes interessadas envolvidas nos contratos. Por meio de recursos de compartilhamento e colaboração em tempo real, as equipes podem trabalhar de forma colaborativa na criação, revisão e aprovação dos contratos.
As plataformas de gestão de contratos digitais permitem que os usuários deixem comentários, façam anotações e realizem discussões diretamente nos documentos, promovendo uma comunicação mais eficiente e reduzindo atrasos causados por e-mails e reuniões desnecessárias. A colaboração aprimorada resulta em contratos de maior qualidade, com menos erros e omissões.
Proteção de dados e segurança
Um dos principais benefícios da gestão de contratos digitais é a proteção de dados e a segurança das informações contidas nos contratos. Com a utilização de plataformas especializadas, os contratos são armazenados de forma segura em ambiente digital, com recursos avançados de criptografia e controle de acesso. Isso garante que apenas as pessoas autorizadas tenham acesso aos documentos, reduzindo o risco de vazamento de informações sensíveis.
Os sistemas de gerenciamento de contratos digitais também mantêm um registro detalhado de todas as atividades, criando uma trilha de auditoria confiável para fins de conformidade e rastreamento de qualquer alteração feita nos contratos. Dessa forma, a proteção de dados e a segurança são reforçadas, trazendo tranquilidade para as empresas e seus clientes.
Redução do tempo e de despesas
A gestão de contratos digitais também traz benefícios significativos em termos de tempo e despesas. Ao migrar para um processo digital, a necessidade de lidar com contratos físicos, impressão de documentos e envio por correio é eliminada. Isso resulta em uma redução drástica no tempo necessário para criar, revisar e aprovar contratos.
Junto a isso, a automação de fluxos de trabalho permite que as tarefas sejam concluídas de forma mais rápida e eficiente, economizando tempo e aumentando a produtividade. Quanto às despesas, o gerenciamento de documentos digitais reduz os custos associados à impressão, armazenamento físico e transporte.
Os contratos podem ser armazenados de forma eletrônica, eliminando a necessidade de espaços físicos dedicados ao arquivamento. Essa redução de despesas é benéfica tanto em termos financeiros quanto em termos de impacto ambiental, contribuindo para a sustentabilidade das empresas.
Relatórios e resultados sempre à mão
Mais um benefício importante da gestão de contratos digitais é o acesso fácil e rápido a relatórios e resultados relacionados aos contratos. Com a utilização de plataformas especializadas, é possível extrair informações valiosas sobre o desempenho dos contratos, como métricas de prazos de entrega, renovações, pagamentos e cláusulas mais utilizadas.
Esses relatórios fornecem insights estratégicos que auxiliam na tomada de decisões informadas. Além disso, a capacidade de gerar relatórios personalizados permite que as empresas monitorem o desempenho dos contratos em tempo real, identificando possíveis áreas de melhoria e oportunidades de otimização. Com os relatórios e resultados sempre à mão, as empresas podem tomar medidas proativas para maximizar o valor dos contratos e impulsionar sua competência.
Integração com outras ferramentas e sistemas
Ter sistemas integrados facilita muito quando falamos de otimização e praticidade. As plataformas de gestão de contratos digitais podem ser integradas a outras ferramentas e utilizadas pelas empresas, como sistemas de CRM (gestão de relacionamento com o cliente), ERP (sistema integrado de gestão empresarial) e de gestão de projetos. Isso permite a troca de informações e dados relevantes entre os diferentes sistemas, evitando duplicação de esforços. Por exemplo, a integração com um sistema de CRM pode automatizar o preenchimento de dados dos clientes nos contratos, agilizando o processo de criação.
Sustentabilidade empresarial
A sustentabilidade empresarial tem se tornado uma preocupação cada vez mais importante para as empresas em todo o mundo. Além de adotar práticas ambientalmente responsáveis em suas operações, as empresas também buscam maneiras de tornar seus processos mais eficientes e reduzir seu impacto ambiental. Nesse contexto, a gestão de contratos digitais desempenha um papel fundamental.
Ao adotar a gestão de contratos digitais, as empresas podem eliminar o uso excessivo de papel, reduzindo significativamente sua pegada de carbono.
Afinal, a produção de papel consome recursos naturais, como água e energia, além de contribuir para o desmatamento. Ao contrário dos contratos físicos, que exigem cópias impressas, arquivamento em pastas e transporte físico, os contratos digitais são armazenados eletronicamente, eliminando a necessidade de impressões desnecessárias e reduzindo o desperdício.
Elemento-chave da gestão de contratos: Contract Lifecycle Management (CLM)
O gerenciamento do ciclo de vida do contrato, conhecido como CLM (Contract Lifecycle Management), é uma abordagem estratégica que visa gerenciar todos os estágios de um contrato, desde a criação e negociação até a execução, monitoramento e renovação (ou encerramento).
Essa prática visa otimizar e controlar todo o processo envolvido no gerenciamento de documentos eletrônicos, buscando melhorar a eficiência, reduzir riscos e aumentar a conformidade.
O ciclo de vida de um contrato abrange várias etapas, cada uma com suas próprias características e desafios. Confira cada uma delas a seguir.
Solicitação
Antes de tudo, quando um negócio está prestes a firmar um acordo, é necessário solicitar toda e qualquer informação importante das partes envolvidas no contrato, para dar seguimento com a elaboração do documento. Lembrando que estes dados solicitados devem ser protegidos, de forma que apenas os participantes da negociação acessem as informações necessárias para o contrato.
Criação
A criação de um contrato envolve a elaboração dos termos e condições que regem a relação entre as partes envolvidas. Nesta etapa, são definidos os elementos fundamentais, como escopo, prazos, datas, preços e obrigações contratuais. É essencial que todas as cláusulas e requisitos sejam redigidos de forma clara e precisa, a fim de evitar ambiguidades e conflitos futuros.
Negociação
A negociação é o processo de revisar e ajustar os termos contratuais entre as partes envolvidas. Durante essa etapa, podem ocorrer discussões e trocas de propostas até que um acordo seja alcançado. Esta etapa inclui a revisão minuciosa de cada cláusula e a consideração de aspectos, também incluindo prazos, pagamentos e obrigações específicas de cada parte. É nesta fase que o documento é aprovado, ou não.
Assinatura
Após a negociação, o contrato é finalizado e assinado por todas as partes envolvidas. A assinatura formaliza o acordo e estabelece as obrigações legais e comerciais. Com o avanço da tecnologia, a assinatura digital tem se tornado uma prática comum, proporcionando maior agilidade no processo.
Armazenamento
O armazenamento é uma parte essencial do contrato, e por isso recomendamos sempre o uso de plataformas seguras de CLM, que armazenam de forma confiável e acessível acordos de todos os tipos. É essencial também arquivar os contratos de forma organizada, que facilite a busca por qualquer um dos documentos na hora que for necessário. Nas plataformas de CLM, o armazenamento é feito em nuvem, tornando o documento facilmente acessível para todos os setores envolvidos: jurídico, financeiro, comercial, RH, entre outros.
Execução do contrato
A fase de execução do contrato é quando as partes começam a cumprir as obrigações estabelecidas no acordo. Durante essa etapa, é fundamental monitorar o desempenho das atividades e garantir que todas as obrigações contratuais sejam cumpridas. Isso pode envolver o monitoramento de prazos, a verificação de entregas e a realização de pagamentos conforme acordado.
Monitoramento
O monitoramento é uma etapa contínua do CLM, que envolve a supervisão e o acompanhamento do contrato em relação ao seu desempenho. Isso inclui a verificação regular do cumprimento de prazos, a qualidade das entregas, a satisfação das partes envolvidas e a identificação de possíveis desvios ou problemas. Um monitoramento eficaz é essencial para garantir a conformidade e a eficiência ao longo da vigência do contrato.
Renovação
Quando o contrato está próximo do vencimento, é importante iniciar o processo de renovação. A renovação pode envolver a revisão e atualização dos termos e condições, a negociação de cláusulas e a extensão da vigência do acordo. Essa fase é crucial para manter relacionamentos comerciais contínuos e garantir a continuidade das operações de forma objetiva.
Encerramento
O encerramento do contrato ocorre quando todas as obrigações contratuais foram cumpridas ou quando o acordo é rescindido antecipadamente. Durante o encerramento, é importante realizar as atividades necessárias para finalizar o contrato de maneira adequada. Isso pode incluir a liquidação de pagamentos pendentes, a devolução de ativos ou a conclusão de obrigações finais acordadas. O encerramento adequado de um contrato assegura que todas as partes estejam satisfeitas e que não existam obrigações pendentes ou litígios futuros.
Tecnologias para a gestão de contratos
A ascensão das tecnologias transformou significativamente a gestão de contratos como conhecíamos, oferecendo soluções inovadoras que superam os desafios enfrentados pela administração tradicional de documentos.
Uma das ferramentas mais importantes nesse cenário é a tecnologia de Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED). Antes da digitalização, a administração de contratos envolvia pilhas de papel, processos manuais demorados e uma variedade de desafios logísticos.
No entanto, com as plataformas de GED, as empresas agora têm a capacidade de armazenar, organizar e gerenciar seus documentos de maneira eficiente em um ambiente totalmente digital.
Software de gerenciamento de contratos
Independentemente do porte da empresa, a implementação de um software ofertado em plataformas de GED oferece benefícios significativos. Grandes corporações podem otimizar seus processos internos, reduzir custos operacionais e melhorar a colaboração entre equipes distribuídas geograficamente.
Para pequenas e médias empresas, o uso de um sistema de GED proporciona uma transição suave para processos mais eficientes, permitindo que se concentrem em suas operações principais, em vez de lidar com a burocracia associada à gestão de documentos em papel.
Plataformas de gestão de contratos com armazenamento e colaboração em nuvem
Ao integrar a gestão de contratos com a tecnologia em nuvem, as plataformas oferecem benefícios cruciais para as empresas modernas.
Uma das principais vantagens dessas plataformas é a segurança aprimorada que proporcionam. Ao adotar padrões rigorosos de criptografia e proteção de dados, essas soluções garantem a integridade e confidencialidade dos documentos.
A proteção de dados sensíveis, como cláusulas contratuais e informações pessoais, é prioridade, conferindo às empresas tranquilidade quanto à conformidade com regulamentações e à prevenção contra possíveis ameaças cibernéticas.
A integração com a nuvem traz uma abordagem moderna à gestão de contratos. A acessibilidade remota proporciona agilidade aos processos, permitindo que as partes envolvidas acessem e atualizem contratos de qualquer lugar. A capacidade de trabalhar em tempo real em um ambiente colaborativo facilita as negociações e a tomada de decisões rápidas.
A praticidade é outra característica central dessas plataformas. Ao utilizar a nuvem, os contratos podem ser acessados a qualquer momento, eliminando a necessidade de buscas demoradas em arquivos físicos.
Assinatura digital e validade jurídica
A assinatura digital é um recurso tecnológico que revolucionou a forma como os contratos são assinados e validados juridicamente. Com a crescente digitalização dos processos empresariais, a assinatura digital se tornou uma ferramenta essencial para agilizar e simplificar a gestão de documentos, trazendo maior segurança e validade jurídica.
Assim como as papeladas ficaram para trás, as burocracias exageradas agora também são coisa do passado. Ao contrário das assinaturas manuais em papel, a assinatura digital permite que os contratos sejam assinados eletronicamente, de forma rápida e eficiente. Esse processo é realizado por meio de certificados digitais, que garantem a autenticidade das assinaturas e a integridade dos documentos.
Um dos principais benefícios da assinatura digital é a validade jurídica que ela proporciona. No Brasil, a assinatura digital possui respaldo legal através da Medida Provisória nº 2.200-2/2001 e da Lei nº 14.063/2020, que reconhecem a sua equivalência à assinatura manuscrita em papel. Isso significa que os contratos assinados digitalmente têm o mesmo valor legal que os assinados de forma tradicional, seguindo as normas jurídicas legais.
A validade jurídica da assinatura digital é assegurada por meio de mecanismos de criptografia e autenticação, que garantem a integridade dos documentos e a identidade dos signatários.
A adoção da assinatura digital traz diversos benefícios para as empresas. Em primeiro lugar, há uma significativa redução de custos operacionais, uma vez que não é necessário imprimir, transportar e armazenar contratos físicos. Além disso, a agilidade no processo de assinatura contribui para a otimização dos fluxos de trabalho, reduzindo o tempo necessário para fechar acordos e aumentando a produtividade.
A segurança é outro aspecto crucial da assinatura digital. A tecnologia empregada na assinatura digital, como a criptografia de ponta a ponta, garante que os documentos não sejam adulterados ou modificados sem a detecção das partes envolvidas. A identificação dos signatários também é verificada por meio de certificados digitais, o que dificulta a falsificação ou uso indevido de assinaturas.
No entanto, é importante ressaltar que a utilização da assinatura digital requer o cumprimento de certos requisitos legais para garantir sua validade. É fundamental escolher uma solução confiável e que esteja em conformidade com as regulamentações aplicáveis.
Desta forma, a assinatura digital é uma tecnologia que proporciona agilidade, segurança e validade jurídica na gestão de contratos. Ela elimina os processos burocráticos e os entraves relacionados à assinatura de acordos físicos, oferecendo uma solução eficiente e confiável para empresas de todos os tamanhos.
ASSISTA E ENTENDA: Diferenças entre assinatura digital e assinatura eletrônica
GED: Gerenciamento Eletrônico de Documentos.
O Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED) é uma técnica tecnológica que permite a organização, a administração, o armazenamento e a recuperação de documentos de forma digital. O GED oferece recursos avançados de busca e indexação, permitindo que os documentos sejam localizados de forma rápida e eficiente.
Uma das principais vantagens do GED é o controle facilitado dos documentos, tornando as metodologias de gestão de contratos mais rápidas. Além disso, as informações ficam muito melhores dispostas em uma solução de GED, diminuindo o tempo de busca por termos específicos de um documento.
Com a digitalização dos documentos, é possível eliminar tarefas manuais, como a busca de arquivos em pastas físicas, o que resulta em maior produtividade e competência. O GED também permite o compartilhamento rápido e seguro de documentos entre diferentes colaboradores e departamentos, facilitando a colaboração e agilizando a tomada de decisões.
A segurança da informação também é um fator crucial quando se trata de contratos digitais. As soluções de gerenciamento eletrônico de documentos oferecem recursos avançados de segurança, como criptografia, autenticação de múltiplos fatores e trilhas de auditoria.
A entrada dos contratos digitais nas mais diversas empresas tem sido uma tendência crescente, independentemente do setor de atuação. Desde pequenas empresas até grandes corporações, os benefícios dos contratos digitais e do GED são inegáveis. A agilidade, o controle, a economia e a segurança são aspectos que impactam positivamente as operações e os resultados financeiros das organizações.
Recursos de análise e geração de relatórios oferecidos pelas plataformas de GED
Acompanhar e analisar dados relacionados aos contratos pode fornecer insights valiosos, melhorar a tomada de decisões e otimizar os processos de negócios. Nesse contexto, as plataformas de gestão de contratos oferecem recursos avançados de análise e geração de relatórios, fornecendo informações precisas e relevantes. Nesta etapa, exploraremos alguns desses recursos e como eles podem impulsionar a eficiência e o desempenho organizacional:
Métricas e indicadores de desempenho
As plataformas de gestão de contratos permitem definir e acompanhar métricas e indicadores de desempenho personalizados. Essas métricas podem incluir o tempo médio de negociação de contratos, taxa de renovação, tempo de resposta às solicitações, entre outros. Ao monitorar essas métricas ao longo do tempo, é possível identificar tendências, padrões e áreas de melhoria. Esses insights permitem ajustar estratégias, otimizar processos e aumentar a eficiência operacional.
Análise de cláusulas e termos contratuais
Outro recurso importante oferecido pelas plataformas de gestão de contratos é a análise de cláusulas e termos contratuais. Essas plataformas utilizam algoritmos avançados para analisar os contratos e identificar cláusulas específicas, como cláusulas de pagamento, termos de rescisão ou obrigações legais. Essa análise automatizada ajuda a garantir a conformidade dos contratos e a identificar possíveis riscos ou oportunidades de negociação.
Rastreabilidade e histórico de balanço
A capacidade de rastrear alterações, atualizações e histórico de balanço é crucial para a transparência e a compatibilidade. As plataformas de gestão de contratos registram todas as atividades relacionadas aos contratos, incluindo quem fez as alterações, quando foram feitas e quais foram as modificações realizadas. Esse recurso oferece uma visão completa do histórico de cada contrato, facilitando auditorias internas e externas, e garantindo a rastreabilidade e a integridade dos documentos.
Relatórios personalizados
As plataformas de gestão de contratos permitem a geração de relatórios personalizados de acordo com as necessidades específicas de cada organização. Os usuários podem selecionar os dados relevantes e personalizar a formatação dos relatórios, fornecendo informações relevantes para diferentes departamentos ou partes interessadas. Esses relatórios podem incluir métricas de desempenho, análises de risco, resumos contratuais e outros insights que ajudam na tomada de decisões estratégicas.
Integração com outras soluções de análise
Algumas plataformas de gestão de contratos oferecem integração com outras soluções de análise de dados, como ferramentas de Business Intelligence (BI) ou software de análise de dados. Essa integração permite a combinação de dados de contratos com outros dados organizacionais, oferecendo uma visão abrangente e integrada das operações da empresa. Ao combinar informações de contratos com dados financeiros, de vendas ou de desempenho operacional, as organizações podem obter uma compreensão mais profunda do impacto dos contratos em seus resultados e identificar oportunidades de melhoria.
Além disso, as plataformas de gestão de contratos podem utilizar recursos avançados de análise, como análise preditiva e mineração de dados, para identificar padrões ocultos nos contratos. Essas análises trazem relatórios importantes e completos sobre o desempenho passado e fornecer previsões sobre tendências futuras. Isso permite que as empresas tomem decisões mais informadas e prevejam oportunidades.
Outro benefício dos recursos de análise e geração de relatórios oferecidos pelas plataformas de gestão de contratos é a capacidade de melhorar a comunicação e o compartilhamento de informações entre as equipes. Com relatórios claros e acessíveis, as partes interessadas podem ter uma visão unificada e atualizada do status dos contratos, facilitando a colaboração e o alinhamento entre os departamentos.
Os relatórios também podem ser compartilhados com clientes ou parceiros de negócios, demonstrando transparência e fornecendo evidências tangíveis do cumprimento contratual. Este tipo de ferramenta fortalece a confiança e o relacionamento com as partes envolvidas, enquanto também melhora a reputação da organização no mercado.
Atividades que contribuem para um bom gerenciamento do ciclo de vida de contratos
Além dessas etapas principais, é importante destacar que o CLM também envolve atividades adicionais que contribuem para uma gestão eficaz. Essas atividades incluem:
Organização de documentos
Manter todos os documentos relacionados ao contrato em um sistema de gerenciamento de contratos centralizado é essencial para facilitar o acesso e a referência futura. Isso inclui o armazenamento seguro de contratos, adendos, correspondências e qualquer documentação relevante.
Auditoria e conformidade
Auditorias internas ou externas podem ser realizadas para garantir a conformidade com políticas internas, requisitos regulatórios e normas aplicáveis. A manutenção de registros claros e precisos, juntamente com a documentação adequada, ajuda a facilitar estes exames.
Automação de processos
A automação de processos relacionados ao CLM pode melhorar significativamente a eficiência e a precisão do gerenciamento de contratos. Isso pode incluir a implementação de fluxos de trabalho automatizados para aprovações, notificações de prazos e lembretes, além de gerar relatórios e análises em tempo real.
Colaboração entre as partes envolvidas
Uma comunicação eficaz entre todas as partes envolvidas é fundamental para garantir o sucesso do CLM. Isso envolve o compartilhamento de informações relevantes, discussões sobre alterações contratuais e a resolução colaborativa de questões que possam surgir durante a vigência do contrato.
Análise de desempenho
A avaliação periódica do desempenho do contrato e das partes envolvidas é importante para identificar áreas de melhoria e oportunidades de otimização. Isso pode ser feito por meio de métricas de desempenho acordadas previamente, como qualidade do serviço, cumprimento de prazos e satisfação do cliente.
Um gerenciamento do ciclo de vida do contrato efetivo é essencial para alcançar uma gestão de contratos bem-sucedida. Ele permite a padronização dos processos, redução de riscos, aumento da eficiência e garantia de concordância contratual. Ao adotar uma abordagem estruturada para o CLM, as organizações podem obter benefícios significativos, como economia de tempo, redução de custos, maior transparência e relacionamentos contratuais mais saudáveis.
Como a implementação do CLM pode trazer benefícios a sua empresa
A implementação do gerenciamento do ciclo de vida do contrato (CLM) pode trazer uma série de benefícios significativos para a sua empresa. Ao adotar um sistema eficaz de CLM, você poderá melhorar a efetividade, reduzir riscos, otimizar relacionamentos comerciais e mais. Neste contexto, exploraremos de forma abrangente como a implementação do CLM pode impulsionar o sucesso das suas atividades contratuais e trazer vantagens competitivas para o seu negócio.
Produtividade funcional
O CLM melhora a produtividade ao automatizar e simplificar os processos relacionados aos contratos. Com uma solução de gerenciamento adequada, é possível reduzir o tempo gasto na criação, revisão, aprovação e execução de contratos.
Redução de riscos
O gerenciamento do ciclo de vida do contrato ajuda a mitigar riscos legais e financeiros. Ao manter uma visão clara dos termos e condições contratuais, é possível identificar cláusulas problemáticas, obrigações não cumpridas e prazos vencidos. Isso permite que as organizações tomem ações preventivas ou corretivas antes que os problemas se tornem graves, reduzindo assim os riscos associados aos contratos.
Controle financeiro
O CLM permite um melhor controle financeiro, pois fornece informações precisas sobre as obrigações contratuais, prazos de pagamento e cláusulas relacionadas a preços e penalidades. Com esses dados, as empresas podem ter uma visão clara de suas obrigações financeiras e melhorar a previsão de fluxo de caixa, evitando custos desnecessários e multas por descumprimento de termos contratuais.
Otimização de relacionamentos comerciais
Gerenciar efetivamente o ciclo de vida do contrato ajuda a estabelecer e manter relacionamentos comerciais sólidos. Ao cumprir prazos, garantir a qualidade do serviço e cumprir as obrigações contratuais, as organizações podem construir confiança e parcerias duradouras com seus fornecedores, clientes e outras partes envolvidas. Uma boa aplicação de CLM pode resultar em oportunidades de negócios contínuas e múltiplas vantagens.
Melhoria na negociação de contratos
O CLM fornece uma base sólida para a negociação de contratos. Ao ter acesso a dados históricos, cláusulas padrão e informações sobre o desempenho de fornecedores, as organizações estão em uma posição melhor para negociar termos e condições mais favoráveis. Isso pode incluir descontos, prazos mais flexíveis, garantias adicionais e outras concessões que beneficiem a empresa.
Conformidade regulatória
O gerenciamento adequado do ciclo de vida do contrato é crucial para a conformidade regulatória. Muitas indústrias têm regulamentos específicos que exigem a documentação e a concordância adequada dos contratos. Com o CLM, as organizações podem garantir que todos os contratos correspondam com as leis e regras aplicáveis, evitando multas e outras penalidades.
Em conclusão, o gerenciamento do ciclo de vida do contrato desempenha um papel fundamental no sucesso das operações comerciais. Ao adotar uma abordagem abrangente para o CLM, as organizações podem obter benefícios significativos, além de elevar o negócio a um novo patamar.
Melhores práticas para uma gestão de contratos digitais eficiente
O gerenciamento de contratos da sua empresa determina se seus documentos são predominantemente fatores de risco ou veículos para o crescimento dos seus negócios. O fato é que a forma como você lida com seus contratos afeta seus resultados, especialmente ao longo do tempo. Um mau gerenciamento dos documentos da sua organização podem custar parte da sua receita, então considere a gestão de contratos uma de suas prioridades.
Utilize modelos prontos de contratos
Adotar algumas medidas será imprescindível para manter um bom funcionamento da gestão de contratos da sua empresa, a primeira delas é a padronização dos processos, utilizando templates de contratos e aderindo a modelos prontos para que esta etapa do trabalho seja feita de maneira mais rápida e sem maiores complicações.
Além de, é claro, garantir que nenhuma cláusula ou dado importante falte no documento. Muitas plataformas de gestão de contratos já oferecem estes modelos contratuais prontos – com respaldo jurídico – e várias opções editáveis, como a Contraktor.
Escolha uma plataforma segura para armazenar documentos
Saiba onde armazenar seus documentos, sempre priorizando a segurança da sua empresa e do seu cliente ou fornecedor. A proteção dos contratos é essencial em uma gestão de contratos digitais eficiente. Utilize plataformas que oferecem recursos avançados de preservação, como criptografia de dados e autenticação de usuários, garantindo que apenas as pessoas autorizadas tenham acesso aos documentos.
Ademais, plataformas de armazenamento em nuvem também permitem o acesso aos contratos a qualquer momento e de qualquer lugar, facilitando a colaboração e a tomada de decisões por todas as partes envolvidas no acordo.
Cuide de prazos e datas
E por falar nas decisões das partes envolvidas, é importante estabelecer prazos claros e monitorá-los com as auditorias feitas pela plataforma de CLM, mantendo uma boa também comunicação entre as partes do contrato e definindo sempre com antecedência um cronograma de revisão, aprovação, renovação ou encerramento do contrato.
Ter datas e prazos definidos faz toda a diferença, especialmente quando falamos da parte jurídica. Qualquer “vírgula” fora do padrão pode ser considerada, então atente-se aos detalhes dos documentos da sua empresa.
Controle a alteração dos contratos
Se sua empresa ainda não possui, implemente uma política de versionamento e controle de alterações dos documentos. É comum que os contratos passem por várias revisões e alterações ao longo do tempo, mas, para garantir a rastreabilidade e o controle das versões, é primordial implementar uma política de versionamento e controle de alterações.
Isso significa manter um registro das versões anteriores dos contratos, bem como registrar todas as alterações realizadas, juntamente com as datas e as partes responsáveis por essas modificações. O versionamento e o controle de alterações permitem que todas as partes envolvidas tenham acesso ao histórico completo do contrato, facilitando a compreensão de quaisquer mudanças feitas.
Realize auditorias
Além do monitoramento de alterações, é crucial realizar auditorias periódicas para identificar possíveis lacunas, riscos ou oportunidades de melhoria nos processos de gestão de contratos. As auditorias também ajudam a manter os contratos atualizados e alinhados com as necessidades e metas da empresa.
Se sua empresa ainda não possui, implemente uma política de versionamento e controle de alterações dos documentos.
Simplifique processos dentro da sua empresa integrando sistemas
É importante que cada etapa seja em prol da desburocratização dos processos, por isso, outro passo para implantar melhores práticas na gestão de contratos na sua empresa é integrando a administração de documentos com outras soluções de negócios. Uma gestão de contratos eficiente pode ser aprimorada ao integrar com sistemas de CRM ou sistemas de gerenciamento financeiro, por exemplo.
A integração entre essas ferramentas permite o compartilhamento de informações relevantes, como dados de clientes, informações financeiras e prazos de pagamento. Essa integração agiliza os processos, evita duplicidade de materiais e melhora a comunicação entre os diferentes departamentos da empresa.
Não esqueça de capacitar sua equipe
Por fim, é fundamental capacitar e treinar a equipe responsável pela gestão de contratos digitais. Isso inclui fornecer treinamento sobre as melhores práticas de gerenciamento de documentos, a utilização da plataforma digital e o cumprimento de políticas e regulamentos relacionados. Ao capacitar a equipe, você garante que todos tenham conhecimento adequado sobre o processo de gerenciamento e monitoramento de documentos.
Lembre-se também de sempre manter uma boa comunicação, clara e honesta, com o seu fornecedor ou cliente. Mesmo após o encerramento de um acordo, não se esqueça de verificar se todas as obrigações de todas as partes foram cumpridas e garanta um bom relacionamento entre contratante e contratado.
Tendências futuras na gestão de contratos
A evolução constante e crescente da tecnologia redefine continuamente a gestão de contratos, moldando o futuro desse campo para métodos mais modernos, inovadores e facilitados de administrar documentos.
Duas tendências emergentes prometem revolucionar a forma como lidamos com documentos contratuais, trazendo eficiência e segurança inovadoras. Confira a seguir:
Automação e IA na gestão de contratos
A automação e a inteligência artificial (IA) estão assumindo um papel central na gestão de contratos. Ferramentas automatizadas podem processar volumes massivos de documentos, identificar padrões, extrair dados relevantes e até mesmo gerar contratos preliminares.
A IA, por sua vez, aprimora a análise de riscos, destaca cláusulas críticas e otimiza o processo de revisão, reduzindo significativamente o tempo necessário para concluir transações contratuais.
Integração de Blockchain para armazenamento e verificação segura de contratos
A integração da tecnologia blockchain na gestão de contratos promete revolucionar a segurança e a integridade dos documentos. Ao armazenar contratos em blocos criptografados e descentralizados, a blockchain elimina riscos de alterações não autorizadas e oferece um registro imutável de todas as transações.
Além disso, contratos inteligentes baseados em blockchain podem automatizar a execução de cláusulas contratuais, garantindo o cumprimento de condições previamente estabelecidas de forma transparente e segura.
Essas tendências não apenas impulsionam a eficiência na gestão de contratos, mas também fortalecem a confiança nas transações comerciais, antecipando um cenário futuro onde a tecnologia desempenha um papel ainda mais vital na administração de documentos contratuais.
Descubra a eficiência e a facilidade da Contraktor, software de gestão de contratos
Contratos são a base de qualquer relacionamento comercial, governando acordos entre empresas, fornecedores e clientes. No entanto, gerenciar contratos de forma eficiente pode ser uma tarefa complexa e demorada, especialmente sem a ajuda de um software especializado. É aí que a Contraktor entra em ação, oferecendo uma solução abrangente e intuitiva para simplificar e otimizar a gestão de contratos. Com a plataforma Contraktor, você pode desfrutar de benefícios significativos e funcionalidades avançadas para garantir o sucesso do seu gerenciamento de documentos.
Uma das principais vantagens da Contraktor é a centralização de todos os seus contratos em um único lugar. Com a plataforma, você pode armazenar e gerenciar contratos de forma segura e muito acessível, aqui você dá adeus as papeladas e bagunças. Acesse seus contratos em qualquer momento e de qualquer lugar com apenas alguns cliques, facilitando a localização de informações específicas e agilizando os processos internos.
“Minimizamos muito o tempo, conseguimos ter controle sobre os documentos e as entregas ficaram mais rápidas para os clientes. A Contraktor foi essencial para essa mudança de processos”
Juliano Freitas
Coordenador de TI da Stuttgart Porsche.
A Contraktor também oferece recursos avançados para criar e personalizar contratos de acordo com as necessidades específicas da sua empresa. Com modelos pré-definidos e personalizáveis, você pode economizar tempo e garantir a consistência em todas as transações. Adicione cláusulas, termos e condições personalizadas para atender às demandas do seu negócio, adaptando-se a diferentes tipos de documentos, desde acordos de fornecimento até contratos de serviços.
A segurança dos seus contratos e informações confidenciais é uma preocupação primordial da nossa empresa. Garantimos a proteção dos seus dados por meio de criptografia e protocolos de segurança robustos. Você pode confiar na Contraktor para armazenar seus documentos com total confidencialidade e cumprir com os mais altos padrões de segurança cibernética. Proteja seu negócio contra vazamentos de dados e tenha a tranquilidade de que suas informações estão seguras.
Nosso sistema também simplifica a comunicação e a colaboração com as partes envolvidas nos contratos. Compartilhe acordos com fornecedores, clientes e parceiros de negócios de forma rápida e sem complexidade. A plataforma oferece um ambiente colaborativo, permitindo que todos os envolvidos acessem, revisem e compartilhem documentos de forma fácil e eficiente. Mantenha todos alinhados e atualizados, reduzindo o tempo gasto em discussões e revisões desnecessárias.
Para uma visão abrangente do desempenho dos seus documentos, a Contraktor fornece recursos modernos de análise e geração de relatórios. Com essas ferramentas, você acompanha cada contrato de forma exclusiva e sempre buscando a evolução do documento, além de manter a confiabilidade com a outra parte do acordo. Os relatórios personalizáveis oferecem uma visão clara do ciclo de vida de cada contrato, incluindo datas de vencimento, renovações, pagamentos e histórico de alterações.
Antes da Contraktor, nosso controle de contratos e assinaturas era todo manual, feito em planilhas. Temos muitos contratos e esse controle era muito trabalhoso.
André Rosado Pereira
Analista de Compras e Contratos da Unimed Florianópolis
Clique aqui e confira mais cases de sucesso
A Contraktor vai além da gestão básica de contratos, oferecendo recursos automatizados com fluxos de trabalho autênticos, que simplificam processos repetitivos e economizam tempo precioso. A plataforma permite configurar notificações automáticas de prazos, lembretes de renovação e alertas de vencimento de pagamentos. Dessa forma, você nunca mais perderá um prazo importante e poderá garantir que todas as etapas do contrato sejam cumpridas em tempo hábil.
Outro diferencial da Contraktor é o seu suporte ao cliente de alta qualidade. A equipe de suporte está pronta para ajudá-lo em todas as fases dos seus contratos, desde a configuração inicial até o uso contínuo da plataforma. Você pode contar com um time preparado, ágil e eficiente para resolver qualquer dúvida ou problema que possa surgir.
Unindo ferramentas práticas e tecnologia de ponta, criamos uma plataforma especializada e abrangente em soluções de gestão de contratos digitais. A Contraktor existe para simplificar a sua vida, para economizar seu tempo e para que você não desperdice recursos financeiros a longo prazo. Com o nosso sistema, você entra para uma era digital que irá mudar para melhor o dia a dia e a saúde do seu negócio.
Um case de sucesso Contraktor: Unimed Florianópolis
A Unimed, gigante no setor de cooperativas de saúde, enfrentou o desafio de se adaptar aos novos tempos e viu na tecnologia uma aliada estratégica para modernizar seus processos. Em meio à intensificação da busca pela digitalização no setor da saúde, impulsionada pela pandemia do novo coronavírus, a Unimed se deparou com a necessidade contínua de lidar com burocracias contratuais e documentos que exigiam assinaturas.
A resposta a esse desafio veio por meio da adoção da assinatura eletrônica, uma ferramenta praticamente indispensável para a efetivação de propostas, contratos comerciais, contratação de novos profissionais e outros processos essenciais. Mesmo em meio à crise global, as atividades burocráticas não pararam, tornando a assinatura eletrônica uma solução crucial para a continuidade dos negócios no setor da saúde.
Nesse contexto, a Unimed Florianópolis se destacou ao escolher a Contraktor como parceira estratégica para enfrentar desafios que iam além da mera assinatura digital. A unidade, que já utilizava uma plataforma de assinatura eletrônica, percebeu a necessidade de centralizar e digitalizar todo o fluxo de contratos e aprovações.
Foi aí que a Contraktor entrou em cena, oferecendo uma solução abrangente que não só facilitou a assinatura, mas também redefiniu os processos de gestão de contratos.
A parceria entre Unimed Florianópolis e Contraktor não se limitou a resolver questões burocráticas; ela transformou completamente a maneira como a unidade lida com seus documentos. A centralização e digitalização do fluxo de contratos e aprovações proporcionaram eficiência, transparência e agilidade, resultando em benefícios tangíveis para a instituição e seus stakeholders.
Essa história de sucesso é um testemunho do impacto positivo que a tecnologia pode ter, mesmo em setores tradicionais como o da saúde. A Unimed Florianópolis e a Contraktor demonstram que a digitalização não é apenas uma resposta às necessidades do presente, mas também um impulso estratégico para o futuro!
CASE DE SUCESSO: Como a ACP utiliza a Contraktor como plataforma de gestão de contratos.
Ouça o CKCast, o podcast da Contraktor
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Perguntas Frequentes
O que é gestão de contratos?
A gestão de contratos é o processo de administrar todos os aspectos relacionados aos contratos de uma organização, desde a criação e negociação até a execução, monitoramento e arquivamento.
Como a gestão de contratos digitais difere da gestão de contratos tradicionais em papel?
A gestão de contratos digitais difere da gestão de contratos tradicionais em papel por ser realizada eletronicamente, permitir acesso remoto, automação de processos, segurança avançada, assinaturas digitais e facilitar a pesquisa e recuperação de dados, além de fazer a sua empresa economizar dinheiro e tempo.
O que é GED?
GED (Gestão Eletrônica de Documentos) é um sistema que permite a organização, armazenamento e recuperação de documentos de forma eletrônica, facilitando o acesso e a colaboração entre os usuários.
O que é CLM?
CLM (Contract Lifecycle Management) é o gerenciamento de todo o ciclo de vida de um contrato, desde a criação até o encerramento. Ele abrange a criação, negociação, execução e monitoramento de contratos, ajudando as empresas a otimizar processos, controlar riscos, cumprir prazos e maximizar o valor dos contratos.
Quais são os benefícios da gestão de contratos digitais para minha empresa?
A gestão de contratos digitais traz diversos benefícios para sua empresa, como redução de erros e retrabalho, maior eficiência operacional, acesso remoto aos contratos, segurança avançada, agilidade na assinatura de documentos, automação de tarefas, facilidade na pesquisa e recuperação de informações, além de redução de custos e sustentabilidade.
O que é assinatura digital? A assinatura digital possui validade jurídica?
A assinatura digital é um mecanismo eletrônico que autentica a identidade do signatário e garante a integridade do documento. Ela utiliza criptografia para vincular uma pessoa a uma mensagem ou documento digital. A assinatura digital possui validade jurídica em muitos países, sendo reconhecida como equivalente à assinatura manuscrita em transações legais.
O que é a Contraktor?
A Contraktor é uma empresa especializada em de gestão de contratos digitais. Nossa plataforma oferece uma variedade de recursos e funcionalidades projetados para simplificar e otimizar todo o ciclo de vida dos contratos, desde a criação até o arquivamento. Com a Contraktor, as empresas podem gerenciar documentos de forma eficiente, automatizar fluxos de trabalho, acompanhar prazos e obter relatórios importantes.. Com foco na segurança, praticidade e eficácia, a Contraktor ajuda as empresas a aumentar a produtividade, reduzir riscos e maximizar o valor de seus contratos.
Quais são os principais serviços da Contraktor?
A Contraktor oferece serviços avançados de gestão de contratos digitais e seu ciclo de vida, incluindo criação, modelos prontos de contratos, armazenamento, monitoramento e assinatura com certificado digital. A plataforma também oferece recursos de análise, proporcionando eficiência, agilidade e insights importantes para as empresas gerenciarem seus documentos de forma eficaz. Com a Contraktor, as empresas podem simplificar processos, reduzir riscos e melhorar a produtividade na gestão de contratos.
O que é certificado digital? Ele possui validade jurídica?
O certificado digital é um documento eletrônico que possibilita a sua assinatura a distância, com o mesmo valor jurídico da assinatura tradicional e sem ter que reconhecer firma no cartório físico. Então, sim, o certificado digital possui validade jurídica. Ele é uma assinatura eletrônica com valor legalmente reconhecido em muitos países, incluindo o Brasil. O certificado digital utiliza tecnologias criptográficas avançadas para autenticar a identidade do signatário e garantir a integridade do documento. Ao utilizar um certificado digital para assinar documentos eletronicamente, é possível comprovar a autenticidade da assinatura e a integridade do conteúdo, conferindo validade jurídica aos documentos assinados digitalmente.
Para que tipo de negócio a Contraktor foi feita?
A Contraktor foi desenvolvida para atender a diversos tipos de negócios que lidam com contratos em seu dia a dia. Seja uma pequena empresa, uma média empresa ou uma grande corporação, a Contraktor é uma solução flexível que se adapta às necessidades de diversos setores e segmentos. Seja você um prestador de serviços, uma empresa de tecnologia, uma consultoria ou qualquer outro tipo de negócio que requer uma gestão eficiente de documentos, a plataforma da Contraktor foi projetada para ajudá-lo a simplificar processos, aumentar a produtividade e garantir o cumprimento adequado de seus contratos.
Como a Contraktor garante a segurança e confidencialidade dos meus contratos?
A Contraktor adota medidas rigorosas para garantir a segurança e confidencialidade dos seus contratos. A plataforma utiliza tecnologia avançada de criptografia para proteger os dados durante o armazenamento e transmissão. A plataforma também mantém backups regulares e implementa procedimentos de segurança para prevenir perdas de dados. A equipe da empresa está comprometida em manter a confidencialidade dos contratos e segue as melhores práticas de segurança para garantir a integridade e privacidade dos seus dados.
Posso personalizar os modelos de contratos na plataforma Contraktor?
Sim, na plataforma Contraktor, é possível personalizar os modelos de contratos de acordo com as necessidades específicas da sua empresa. A plataforma oferece recursos que permitem a criação e personalização de cláusulas, termos e condições, permitindo que você adapte os modelos de contratos conforme suas preferências e requisitos comerciais.
Qual é o suporte oferecido pela Contraktor em caso de dúvidas ou problemas técnicos?
A Contraktor oferece um suporte completo para seus usuários, estando disponível para auxiliar em caso de dúvidas ou problemas técnicos. Sua equipe de suporte altamente capacitada está pronta para fornecer orientação e assistência personalizada em todas as etapas do processo, desde a configuração inicial até o uso contínuo da plataforma. A Contraktor se destaca pelo suporte ágil e eficiente, garantindo que os usuários tenham uma experiência tranquila e obtenham o máximo valor da plataforma.
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